휠체어투어와 함께 마음 편한 여행을 즐겨보시기 바랍니다.



대한항공,고객 편의위해 셀프 체크인(Self Check in)서비스 확대...
 유디투어  | 2019·01·14 16:13 | HIT : 450 | VOTE : 17 |
대한항공은 고객 편의를 높이기 위해 모바일 체크인,웹체크인,키오스크(KIOSK,무인탑승
수속기기) 등 셀프 체크인 서비스 이용대상을 대폭 확대하고 있다.

셀프체크인 서비스는 모바일 웹 체크인 및 공항에 설치된 키오스크 기기를 이용해 고객이
직접 선호하는 좌석을 선택하고, 체크인하는 것으로 위탁할 수하물이 없다면 카운터에
들르지 않고 출국장으로 바로 입장이 가능하다.

대한항공은 1월부터 미국, 인도, 미얀마 등 비자가 필요한 국가로 여행하는 승객도 셀프
체크인이 가능토록 했다.지금까지는 비자 필요 국가로 여행할 경우 관련 여행서류 확인을
위해 카운터에서 직원이 일일이 확인해야 했다.

하지만,시스템으로 출국 가능여부를 확인할 수 있도록 개선해 비자 필요 국가로 여행하는
승객도 탑승수속을 위해 공항에서 대기할 필요 없이 셀프체크인으로 편하게 출국할 수 있게
됐다. 가령, 미국의 경우 우리나라 승객이 전자 여권을 소지하고 전자비자(ESTA)를 발급

받았을 경우만 셀프 체크인이 가능했다. 하지만 이달부터 시스템 개선으로 B1/B2, F1/F2와
같은 종이 비자 소지자나 영주권 카드 소지자도 셀프 체크인 서비스를 이용할 수 있게 된
것이다.

또한 내년 1월 15일부터는 만 24개월 미만의 유아를 동반한 승객도 셀프 체크인 서비스를
이용할 수 있도록 할 예정이다. 유아 동반승객은 비상시 사용할 산소마스크 개수가 항공기
기종에 따라 상이해 공항에서 탑승수속 직원이 이를 확인하고 자리 배정을 하는 불편함이

있었다. 이에 따라 대한항공은 예약,정비 등 관련부문 개선을 통해 유아 동반 승객도 셀프
체크인이 가능하도록 했다. 단, 유아용 요람을 신청한 승객은 기존대로 카운터에서 수속을
해야한다.
  
287   마일리지 사용기회를 확대하기 위한'홈페이지 보너스 알리미 서비스'시행중(대한항공)..  유디투어 19·04·10 77
286   관광공사,'2019 봄 여행주간 '취향저격 마을여행단' 진행한다....  유디투어 19·04·02 131
285   4월 국제선 유류할증료(Fuel SurCharge) 전달보다 2단계나 인상....  유디투어 19·03·28 137
284   일본관광국,일본 주요 도시(지역)의 벚꽃 개화시기 밝혀...  유디투어 19·03·15 294
283   대한항공, 창립50주년 기념 전세계 50개노선 항공권 할인 이벤트 실시....  유디투어 19·03·05 360
282   3월 국제선 유류할증료(Fuek Surcharge),한단계 인상....  유디투어 19·02·27 287
281   국내항공사, 부가서비스 유료화 하면서 가격까지 올려....  유디투어 19·02·22 389
280   아시아나항공 창립31주년 기념 전세계 국제선 특가 및 행운찬스 이벤트...  유디투어 19·02·15 364
279   일본정부관광국,지난해 일본을 방문한 한국인 여행객수 753만명...  유디투어 19·02·06 390
278   2018년 우리나라 해외 출국자 2,870만명으로 역대 최고....  유디투어 19·01·28 400
277   2월 국제선 유류할증료 2단계 인하,국제유가 하락 영향으로....  유디투어 19·01·25 318
  대한항공,고객 편의위해 셀프 체크인(Self Check in)서비스 확대...  유디투어 19·01·14 450
275   인천국제공항,겨울 성수기 일일 평균 이용객 20만명 넘어.....  유디투어 19·01·07 428
274   1월 국제선 유류할증료(Fuel Surcharge),지난달 보다 4단계 인하...  유디투어 19·01·02 295
273   아시아나,대한항공이 겨울철 맞춤 서비스인 '외투 보관서비스'제공한다.  유디투어 18·12·20 507
272   내년부터 탑승수속후 항공기에 탑승하지 않을 경우 재제 강화된다...  유디투어 18·12·18 556
271   대한항공,마일리지로 떠나는 '12월의 일본여행' 프로모션 진행...  유디투어 18·12·04 513
270   12월 국제선 유류할증료(Fuel Surcharge),지난달 보다 1단계 인하된다...  유디투어 18·11·30 246
269   사이판 국제공항,오는 20일부터는 야간 운항편도 재개되어 완전 정상화....  유디투어 18·11·16 605
268   아시아나항공,한국 출발 오사카노선 구매 이벤트 실시...  유디투어 18·11·01 608
1 [2][3][4][5][6][7][8][9][10]..[15]
Copyright 1999-2019 Zeroboard / skin by GGAMBO