대한항공은 국제선 대한항공 탑승객들의 겨울 외투를 무료로 보관해주는 '코트룸
(Coatroom) 서비스'를 실시한다고 밝혔다.
외투 보관 서비스는 인천공항과 김해공항을 출발하는 대한항공 국제선 항공권을
구매한 고객이면 출국 당일 누구나 이용할 수 있다. 기간은 12월 1일부터 2017년
2월 28일까지다.
특히 올해는 지난해 국제선 터미널 확장공사로 인해 시행되지 않았던 김해공항에서
도 서비스를 재개한다.
인천공항의 경우 24시간 상시이용이 가능하며, 탑승수속후 동편 지하1층에 위치한
한진택배 코트룸 서비스 전용 카운터에서 탑승권을 보여주고 외투를 맡기면 된다.
1명당 외투 1벌을 최대 5일 동안 무료로 맡길 수 있고, 5일이 경과하면 하루당 2천
5백원의 보관료가 부과된다.
김해공항의 경우 국제선 3층에 위치한 CJ대한통운에서 오전 5시40분부터 밤 11시
까지 이용 가능하다. 인천공항과 동일하게 고객 1명당 외투 5일간 무료로 이용할
수 있으며, 5일 경과 후 하루당 1천원이 부과된다.
대한항공은 코트룸 서비스를 전문적인 노하우를 보유한 업체에 위탁 운영함으로써
고객서비스에 만전을 기하고 있다고 전했다.
승객들이 맡긴 외투는 비닐로 감싸 포장보관되며, 외투의 변형방지를 위해 일회용
옷걸이가 아닌 플라스틱 재질의 견고한 옷걸이를 사용한다.
지난 2005년부터 시행된 대한항공의 '코트룸 서비스'는 동남아 및 대양주 노선을
비롯해 미주지역의 하와이 등 더운 나라로 여행하는 승객들이 애용하는 겨울철 대표
맞춤서비스로 자리 잡았다. 대한항공은 올해 하루평균 8백명 이상의 고객들이 코트룸
서비스를 이용할 것으로 기대하고 있다
또한 겨울외투 무료보관 서비스를 1999년에 처음 시행한 아시아나항공도 2월말까지
국제선 탑승객의 외투보관 서비스를 시행한다.
탑승권을 지참하고 인천공항 여객터미널 지하1층 서편 끝 '크린업에어(24시간 운영)'
에 접수후 외투를 맡기면 된다.
이때 1인당 1벌씩 최장 5일간 무료보관이 가능하며,기간연장시 하루 2천원의 요금이
추가로 부과된다.
